ASUS, Bootloader kilit açma araçlarını sağlayamayan Zenfone alıcısına para iadesi yaptı

Geçtiğimiz birkaç ay boyunca ASUS telefon alıcıları arasında büyüyen bir tartışma yaşandı. ASUS, satın alabileceğiniz en iyi Android telefonlardan bazılarını üretse de, şirket, önyükleyici kilit açma araçlarını alıcılara sunma konusunda yetersiz kaldı. Daha önce bu araçların kullanımı kolay ve kolayca bulunabiliyordu, ancak geçen yılın mayıs ayında işler tersine döndü. Artık Zenfone 9, Zenfone 10 ve Zenfone 11 Ultra da dahil olmak üzere yeni bir ASUS telefonun önyükleyicisinin kilidini açmak mümkün değil.

Özellikle Timothy diyeceğimiz (gerçek adı değil) bir alıcı bu duruma çok üzüldü. Timothy bize ASUS Zenfone’u özellikle önyükleyicisinin kilidini açabilmek için satın aldıklarını söyledi. Bu tutulmamış sözden dolayı üzgün olan Birleşik Krallık’ta yaşayan Timothy, İngiltere’deki asliye mahkemesinde ASUS’a dava açtı.

Bugün Timothy bize davanın belgelerini ve ASUS’un anlaşmaya vardığına dair kanıt sundu. Uzlaşmada Timothy telefon için tam para iadesi (700 £) ve mahkeme başvuru ücreti (70 £) olmak üzere toplam 770 £ (~ 973 $) aldı.

Bu temel bir emsal oluşturdu: Timothy gibi siz de ASUS’un telefonunuzun önyükleyicisinin kilidini açmanın bir yolunu sunmamasından rahatsızsanız, şirketi mahkemeye vermek geçerli bir çözüm olabilir.

ASUS bootloader kilidini açma: Neler oluyor?

Bir Android telefonun önyükleyicisinin kilidini açmak, sisteme tam erişim sağlamanın bir yoludur. Cihazda zaten yüklü olan yazılımı değiştirmenize ve hatta onu kaldırıp Android’in yeni bir sürümünü yeniden yüklemenize olanak tanır. Bunu yapmak genellikle karmaşık olsa da, akıllı telefon sahiplerine, OEM desteği sonlandırdıktan sonra cihazlarını kullanmaya devam edebilmeleri için bir yol sağlar.

ASUS’un Android dünyasındaki en kötü yazılım desteği taahhütlerinden birine sahip olduğu göz önüne alındığında, teknoloji meraklısı ASUS alıcılarının çoğu, şirketin telefonlarını ASUS’un sağladığı kasvetli iki yıllık sürenin çok ötesinde kullanmaya devam etmek için önyükleyici kilidinin açılmasına güvendi. Aslına bakılırsa ASUS, telefonlarının önyükleyicisinin kilidini açmak için gerekli araçları sağlamaya devam edeceğine söz vererek bu olguyu esasen kabul etti.

Ancak geçen yıl, kilit açma araçlarını devre dışı bırakarak ve kullanıcılara işlemi gerçekleştirmek için ihtiyaç duydukları kodları vermeyi reddederek bu sözünü tutmadı. ZenTalk forumlarında bootloader kilidinin açılmasıyla ilgili gönderileri kaldırmaya başladı. Bu forumun modları, kilit açma araçlarının bakım altında olduğu veya uyumluluk nedeniyle elden geçirildiği hakkında açıklamalar yapmaya başladı, ancak bunların tekrar ne zaman aktif hale geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.

Mart ayında Timothy, ASUS’u asliye mahkemesine götürerek davaya öncülük etti ve bu da bizi bugünkü büyük galibiyet haberine getiriyor.

Timothy ile aynı durumdaysanız ve ASUS satın alımınız için para iadesi istiyorsanız, asliye mahkemesi gidilecek en iyi yol olabilir. Ancak şirket açısından bu durum hakkında daha fazla bilgi almak için ASUS’a ulaştık. Maalesef ASUS’un Çin merkezli olması nedeniyle önümüzdeki haftaya kadar yanıt almamız pek mümkün değil. Geri bildirim aldığımızda bu makaleyi güncelleyeceğiz.